Perguntas Frequentes 7700bet

Não. De acordo com nossos Termos e Condições, cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa na 7700bet. Isso vale por CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço IP. Múltiplas contas violam nossas políticas e resultarão no fechamento de todas as contas duplicadas e confisco de fundos. Esta medida existe para prevenir fraudes e abuso de promoções. Se você já tinha uma conta antiga e não lembra os dados de acesso, entre em contato com nosso suporte que ajudaremos a recuperá-la.

A verificação de identidade (KYC) é obrigatória antes do primeiro saque e serve para proteger sua conta. Acesse "Minha Conta" > "Verificação" e envie fotos nítidas dos seguintes documentos: documento de identidade com foto (RG ou CNH), comprovante de residência recente (conta de luz, água ou telefone dos últimos 3 meses) e uma selfie sua segurando seu documento de identidade. Certifique-se de que todos os dados estejam legíveis nas fotos. Nossa equipe analisa os documentos em até 24 horas úteis e você receberá confirmação por e-mail assim que aprovado.

A 7700bet processa a maioria dos saques em até 24 horas. Saques via Pix são frequentemente creditados em minutos após a aprovação. Transferências bancárias podem levar de 1 a 3 dias úteis dependendo do banco. Carteiras digitais são processadas em até 48 horas. Note que seu primeiro saque pode levar um pouco mais devido à verificação de identidade obrigatória. Membros VIP têm prioridade no processamento e geralmente recebem ainda mais rápido. Você pode acompanhar o status do seu saque em "Minha Conta" > "Transações".

Há alguns motivos comuns para cancelamento de saque: conta não verificada (você precisa completar o KYC antes), requisitos de rollover de bônus não cumpridos (se você recebeu um bônus, precisa cumprir os requisitos de apostas antes de sacar), informações bancárias incorretas ou incompletas, tentativa de saque para método diferente do usado no depósito, ou valor abaixo do mínimo permitido (R$ 50). Se seu saque foi cancelado, você receberá um e-mail explicando o motivo. Corrija o problema e solicite novamente. Se tiver dúvidas, nosso suporte está disponível 24/7 para ajudar.

Sim, você pode cancelar um bônus ativo a qualquer momento acessando "Minha Conta" > "Bônus Ativos" e clicando em "Cancelar Bônus". No entanto, ao cancelar, você perderá tanto o valor do bônus quanto quaisquer ganhos obtidos com fundos de bônus. Apenas o saldo de dinheiro real depositado por você permanecerá na conta. Por isso, recomendamos pensar bem antes de cancelar. Se você simplesmente não quer usar o bônus, pode optar por não ativá-lo no momento do depósito.

Sim! A 7700bet é totalmente otimizada para dispositivos móveis. Você pode acessar nossa plataforma pelo navegador do seu smartphone ou tablet (iOS ou Android) sem necessidade de baixar nenhum aplicativo. Todos os jogos, apostas esportivas, cassino ao vivo e recursos de conta funcionam perfeitamente em mobile. Os gráficos, animações e funcionalidades são idênticos à versão desktop. Recomendamos usar navegadores atualizados como Chrome, Safari ou Firefox para melhor experiência. Sua sessão e progresso são automaticamente sincronizados entre todos os dispositivos.

Se um jogo travar ou apresentar erro, primeiro tente recarregar a página. Se o problema persistir, limpe o cache do navegador e tente novamente. Caso a aposta tenha sido feita antes do erro, não se preocupe - ela foi registrada em nosso sistema e você pode verificar em "Histórico de Apostas". Se você estava em uma rodada de jogo que foi interrompida, ela será automaticamente resolvida de acordo com as regras do jogo, e quaisquer ganhos serão creditados na sua conta. Para assistência imediata, entre em contato com nosso suporte via chat ao vivo informando o nome do jogo e horário aproximado do erro. Nossa equipe técnica investigará e resolverá rapidamente.